Le Centre Lecourbe inscrit ses accompagnements dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité, menée au regard des attendus de la réglementation en matière d’évaluation de la qualité des prestations et d’instauration d’une culture qualité gestion des risques.
L’ensemble des dispositifs est inscrit, en 2023 et 2024, dans la programmation de la nouvelle génération d’évaluation HAS.
Le Centre dispose d’un poste de responsable qualité et gestion des risques, mutualisé avec le Centre Sainte Germaine.
La culture qualité est par ailleurs ancrée dans les missions quotidiennes de l’ensemble des équipes encadrantes, qui sont les garantes de la réalisation des plans d’action qualité.
La démarche qualité est un axe majeur des projets d’établissement 2023-2027 :
Le responsable qualité-GDR accompagne les équipes professionnelles afin que celles-ci puissent proposer un accompagnement de qualité et évoluent dans leurs pratiques professionnelles.
Pour parvenir à cela, plusieurs sous-objectifs ont été définis :
Le responsable qualité-GDR dispose de moyens dédiés pour mener à bien sa mission :
« La Qualité de Vie au Travail est l’un des pilliers de la Fondation Saint Jean de Dieu, puisqu’elle fait partie de ses orientations stratégiques. Nous sommes dans une dimension collective du travail avec une attention apportée à chaque salarié ».
Isabelle Maurin, Chargée de Qualité de Vie au Travail, Fondation Saint Jean de Dieu
